好问而好察迩言

济南市济钢高级中学   程   轶

班里两个男生和班长发生肢体冲突，还有一个男生组织大家“弹劾”班长。事件发生以后，经过多方了解，多方疏导，多方协商，终于得以及时、妥善地解决。

班主任被人称为世界上权力最小的“官”，是整个班级管理和班风建设的灵魂。班主任的工作纷杂繁多，全面而琐碎，平凡而劳神，揪心而辛苦。“肩挑千钧重担，脚下如履薄冰。”作为班主任，大多都会兢兢业业地工作，有时却劳力费神而效果不佳。管理，管理，二分是“管”，八分是“理”。遇到突发事件要冷静，学会调查。班里出现了打架事件，被打的竟然是班长，草率鲁莽的训斥没有用，主观臆断的批评没有用，静下心来了解情况才是真。

子思在《中庸》当中记载了孔子这样的话：“舜其大知也与！舜好问而好察迩言，隐恶而扬善，执其两端，用其中于民。其斯以为舜乎！”意思是说：舜是一个拥有大智慧的人，他善听善问，并且善于了解民众的舆论，压抑不好的现象，宣扬美好的事物，把握舆论两方面极端的意见，保持适中，用于民众，这就是舜成为圣王的理由。

从班主任的角度来解读这一思想，有很多可以拿来借鉴的地方。

首先，在了解情况的时候，要摈除主观意识和个人成见。尊重学生，聆听学生的声音，问问学生是如何想的，他们有怎样的看法。班主任的心态影响着学生的状态，班主任的眼界决定着学生的境界。一定要有一颗学生心，始终围绕教育者的道德底线——以学生为本，以学生的发展为出发点和落脚点。要懂得换位思考，真正地读懂学生，站在学生的角度去思考问题，解决问题，努力成为学生最信赖的人生导师与成长伙伴，做好学业辅导、生活指导、思想引导、心理疏导等工作，这是我们真正教育学生的开始。

其次，学生的意见不会是完全正确的，要把握好善和恶。对于正能量的事物要提倡，使之得以广泛传扬；对于迥然不同的极端言论，要平衡把握，力求维护大多数学生的利益。努力构建一个和学生们对话与共享的平台，发现并发挥每一笔教育资源，尤其是发掘班级事务中突发事件蕴含的教育机会，做学生精神的守护者，对学生进行自然而然、不露痕迹的教育，使他们自己感悟到友谊的珍贵，心悦诚服地接受老师的教育。

“好问而好察迩言。”事件虽然没有酿成大错，不必上纲上线，但关涉的人员多，一定要广泛询问，听取意见，力求在最大程度上做到公允，并以此为契机，创设班集体凝聚力，培育、建构一个意义充盈的“成长共同体”。

对于犯错误的学生要坚守耐心，学会宽容。这些挑起事端的学生，辨别是非的能力弱，往往唯我独尊，性格倔强，不懂退让。面对这样的学生，如果老师怒不可遏，大发雷霆，可能恰恰中了他的计谋，上了他的当，因为凭他多年与老师斗智斗勇积累的“经验”，他深知违反纪律的后果和老师的反应。如果老师还想“生命不息，战斗不止”，强行纠正其毛病，会适得其反，激起他更强的对抗情绪。

教育是静静地等着花开，在心底先为每一个学生盛开一朵期待的花，要隐藏起自己的教育意图，暂时降低要求，寻找最自然的时机，让教育的内容在其心目中内化，唤起他向上的信心，引导他自觉自愿地改正自己的错误。

对不同的学生要提出不同的目标要求，制定其个人成长目标，引导他们思考“明天我能干什么”，培养其后续发展力，发挥优点，克服缺点，挖掘潜力，张扬个性，让他们感受到一种积极主动、奋发向上的情感和力量，逐步转化提高，从而学会生活，学会学习，学会做人，力争成就自己的未来：智能有所发展，性情有所发展，德行有所发展，素养有所发展。

（《山东教育》2017年1、2月第5、6期）