做家长成长路上的“心灵捕手”———潍坊市市域一体化构建家庭教育指导 服务体系的创新与实践

做家长成长路上的“心灵捕手”

———潍坊市市域一体化构建家庭教育指导

服务体系的创新与实践

王   凝   毛永佳   王   凤

又是一年金秋。在新学期即将到来之际，家长们陆续进入学校，坐在孩子们的教室里。“各位家长大家好，今天我们的家长课程是《孩子上幼儿园学什么》。”随着潍坊市奎文区区直机关幼儿园王晓红园长的声音响起，家长们都拿起笔认真记起来，教室里时不时传来一阵热烈的掌声。如此一幕，在潍坊中小学、幼儿园开学前已是常态。

“孩子未入校，家长先入学”，这是潍坊市中小学的家长规定动作。“家长是孩子的第一任老师，家庭是孩子的第一课堂”，家庭教育的重要性不言而喻。潍坊市教育局通过开设“家长开学第一课”架起家校沟通桥梁，逐步建立全覆盖的家庭教育指导服务体系，使这一体系成为家长成长路上的“心灵捕手”。潍坊家庭教育二十余年，历经“唤醒普及、标准化与规范化、个性化与特色化、共建共享”四个发展阶段，构建起全覆盖的家庭教育指导体系和公共服务体系，探索成果荣获国家级基础教育教学成果一等奖。

“理念+实践”统筹家庭教育组织建设

昌邑市围子初级中学校长姜勇在交流教育经验时颇有感慨：“很多时候要想解决学生的问题，靠学校单打独斗是行不通的，需要家庭力量的帮助，但有的家长却不以为意。”学生生活在家庭、学校、社会环境中，想要达到全方位育人的效果单凭学校是难以办到的。如何唤醒家长的教育主体意识，是摆在潍坊家庭教育工作面前的第一道课题。

以“只有改变家长，才能影响孩子”为工作理念，潍坊市自2002年以来启动了“亲子共成长”工程。潍坊市通过建立家校社协同育人工作体系，开展系列家校课程，逐步调动起家长们的教育主体意识，使其不断更新教育观念。“以前我总批评孩子玩手机时间太长对眼睛不好，他也不听话。现在我明白自己作为家长应该以身作则，也不要一直看手机，要做孩子的好榜样。”安丘市锦湖小学六年级七班王振硕家长凌真颇有感触地说。安丘市锦湖小学重视家庭教育工作，通过开设家长学校，让家长“重新进校园”，让大家集思广益一起解决家庭教育中出现的问题，大大提升了家长的教育素质。

潍坊创新组织架构，2017年，市政府批准市教育局设立全国第一个家庭教育科，负责全市家庭教育工作；2022年，成立潍坊市家校社共育工作委员会，由潍坊市教育局牵头，市委宣传部等30个部门共同发力，提升教育公共服务的覆盖面、精准度和时效性。

潍坊校校成立家长学校，建立校级、年级、班级三级家长委员会制度和总协调员制度，强化家校社协同育人。

潍坊成立全国第一家民政部门注册的社会组织———潍坊市中小学家长联合会，建立潍坊中小学生成长导航站、社区家长学校，设立社区教育服务岗，聘任社区教育协调员，打通家庭教育“最后一公里”。

“孙女的爸妈经常出差，我跟孙女相处的时间更多，发现孩子有什么问题，我在校门口就可以咨询老师，可方便了。”在高新双语学校校门口的家长驿站等待孙女放学的家长笑着说。关注到四成多学生家庭教育由祖辈家长参与，潍坊市学校设立“祖辈家委会”，祖辈家长可以通过线下1599处“家长驿站”接受专业教育指导。为了更好地听取家长们的心声，潍坊市还建立线上市县校三级3277个“教育惠民一码通”，实现群众教育诉求“码上咨询，码上办理”，进一步实现家校沟通、共育的精准对接。

“家庭是有爱的，我们的教育是有温度的。一切都是从家庭、家长的需求和方便出发，提供家庭教育服务。”高新区双语学校校长汤善香说道。

“线上+线下”夯实家庭教育课程基础

每天早上打开“幸福路”APP听10分钟，成了高新区东风学校五年级学生帅姝君爸爸的习惯。帅姝君爸爸表示，通过学习这些课程，他不仅学到了如何跟孩子沟通，与家人营造温馨的家庭环境，还与孩子一同学习自我管理、自我成长的知识，这个过程对他自己也是一种提升。

“帮助儿童的最佳途径是帮助父母。”帅姝君爸爸与孩子共成长，是潍坊市千千万万个家庭的缩影。潍坊先后出台《潍坊市中小学（幼儿园）家长学校建设标准》《潍坊市家长课程标准》等被国家标准委认证的团体标准和制度文件，带动“百万父母进学堂，重新学习做家长”。

上好必修课，全员参与聚力家庭教育普及。潍坊在全市中小学、幼儿园开展家长培训，有一年四次八课时的家长学校刚性课时要求；同时研发了按年龄、分年级的家长课程读物《牵手两代———幸福路上》，帮助学习家庭教育基本概念和原理问题。

上好普及性课程，精准培训聚力城乡资源均衡。为丰富农村家庭教育资源，16年来举办8届1065场、参与家长200余万人次的“家庭教育乡村行”活动；市县两级每年举办200多场“父母大讲堂”教育惠民公益讲座，线上线下参与选修家长达800万人次，缩小城乡教育资源差距。

上好针对性课程，重点突出聚力升学一体衔接。面向幼儿园、小学、初中、高中一年级新生的家长，针对入学适应、了解新学段特点等内容，开发“四个一”家庭教育衔接课程，缓解家长无从下手的焦虑情绪。

上好专题课程，个性学习聚力发掘家教潜能。在关键时间节点，开设“寒假陪伴与成长”“传统文化与春节”“开学季”等专题课程，应对孩子成长中的突发性问题。

除了线下资源外，还可以像帅姝君爸爸一样参与“幸福路”线上课程，这是潍坊市教育局与有关单位联合研发的一站式家庭教育公共服务平台，向全市家长免费开放，提供课程超过5000节，满足不同家长群体个性化教育需求，实现家长随时随地随心学习。

“校内+校外”打造家庭教育人才队伍

在潍坊，就有这样一群因家庭教育事业走到一起、干在一起的人，他们是教育专家，是教师，是社区工作者，是志愿者……他们同心守护家庭教育这棵幼苗，让它茁壮成长。

潍坊市奎文区潍州路小学教师王艳红在与家长交流过程中，深刻感受到加强家庭教育迫在眉睫。如何有效与家庭联合为学生解决成长烦恼这个问题，一直萦绕在她的心头。在潍坊市发掘培养家庭教育人才时，她毫不犹豫地参与，并组建了家庭教育名师工作室。“教育部门和学校给工作室提供了很多支持，现在工作室有奎文区各中小学教师15名，人人都有精品家长课程，每一位成员都是所在学校家长课程的示范者。”工作室的成绩令王艳红十分满意，“团队的力量是无穷的，我们在一起磨课、组织家长沙龙、巡讲，帮助改善家庭关系，让家长更懂孩子也更了解自己。这就是我所理解的人文情怀，也是我投身家庭教育的动力来源。”王艳红温柔且坚定地说。

暑假期间，潍坊高新区清池街道花园社区格外热闹。放眼望去，温馨舒适的房间被分成了几个空间:小朋友有的在操作区玩各种精心挑选的教具，有的安静地围坐在阅读区小桌旁读书，有的在活动区跑跑跳跳不亦乐乎。穿着蓝色志愿马甲的蒋德荣微笑着边整理图书边说：“这里吸引了社区越来越多的小朋友，这个小活动室都快装不下了，我们申请的更大的活动室正在装修。”蒋德荣退休前是一位教育工作者，对儿童教育有丰富经验，平时也热心参与社区活动，现在是花园社区的教育协调员。作为一名社区教育协调员，她是家长辅导孩子作业冒火时的“灭火器”，是出现家庭矛盾时的“润滑剂”，是提点家长教育方式方法的“及时雨”，说起家庭教育的种种，她滔滔不绝……

在潍坊，像这样的家庭教育名师工作室有55个，像这样的社区教育协调员有1111名。“让专业的人干专业的事”，潍坊市组织300多人成立专家资源库负责研发家庭教育课程与培训，市县教研员团队引领家庭教育深入发展，110名家教讲师进行宣讲，3066名家庭教育总协调员主抓家校沟通，还有家庭教育指导师、家长讲师团、心理健康教师、班主任等共20万人的家庭教育队伍，汇聚成潍坊家庭教育的磅礴之力，奔涌向前。

“方法+活动”提升家庭教育开展效能

潍坊经济开发区锦绣学校教师王丽萍说：“刚开始接到开展家长课程的任务，确实有些棘手，毕竟那时我还是单身，没有做父母的经验，要教家长怎么做‘好家长’，很难取得他们的信任。家长很多时候道理都懂就是‘用不上’，有了家庭教育五步教学法后，家长课程开得热火朝天，已经成为我们学校的工作亮点。”

如何才能提升家长课程效率？新任教师如何快速掌握课程教学技巧？如何真正帮助家长解决家庭教育问题？为此，经专家、教研员联合研究，逐步总结出了家庭教育五步教学法，即视频导课、现场研讨、问题总结、作业巩固、微课延伸。该教学方法操作简单有效，减轻了教师备课负担和授课压力，保证了课程质量和效果，是提升班主任家庭教育专业能力和指导服务水平的重要途径。

每次课程都是干货满满，不再是填鸭式教学，而是通过交流和讨论碰撞出思维的火花，点燃家长的参与激情。大家提出问题，集思广益，帮助家长结合自己家庭的实际情况确定行之有效的解决方法，课堂氛围积极活跃，教师再也不用担心“不会教”“教不会”。刚参与完课程的家长笑着说：“每次课程之后我都回家再看一遍微课视频巩固拓展，还经常跟其他家长取经，现在孩子那些小心思我也基本了解了。”

此外，潍坊还通过家长满意度调查、政策激励、示范引领和家长课程巡课视导等制度，建立起家庭教育评价体系，为家庭教育加上动力“助推器”。

家庭是社会最小细胞，只有激活每个家庭“小细胞”的活力才能形成成就社会“大文明”的动力。开展好家庭教育从来不是教育部门单方面的责任，而是全社会、各部门的共同责任，为此，潍坊市建立由教育局牵头的部门联动机制，发挥不同领域的优势作用，带动起家庭教育学习的热潮。“书香之家”活动，让家庭拿到“启迪智慧的钥匙”，以引导亲子阅读为载体，培养儿童青少年的阅读习惯，品味阅读的魅力、体验知识的力量；“践行家风家训好少年”活动，让家庭认识到优良家风家训对学生成长的重要作用，浸润心灵、擦净底色，为和谐家庭、和谐社会奠定良好基础；“爱家”系列活动，组织广大中小学生利用假期与家长一同“说家风、话家训、写家书、谈家教、识家谱、明家史、秀家宝、赛家宴”，弘扬传统美德，厚植学生的爱党、爱国、爱家情怀；研发“潍坊市生涯教育服务平台”，开展生涯规划教育，助力家长和学生正确认知自我、认识职业，为美好未来做好准备。就这样，潍坊用二十余年的时间，持续不断推动家庭教育工作，让万千家长意识到自己的责任，在学习和参与活动中学会做“家长”。

春来草自青，潍坊市探索出“政府主导、专家引领、课程推动、社会参与、评价保障”五位一体，市级全覆盖的组织、课程、队伍、评价体系。潍坊家庭教育将继续强基固本、提质增效，调动起家庭、学校、社会共育的积极性，拓宽家庭教育的内涵外延，促进每个学生身心健康成长。

（《山东教育》2023年11月第32期）